Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin v79

Điều 1: Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà v79 thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại v79.org.
• Khách truy cập website v79.org chưa đăng ký tài khoản.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với v79 qua các kênh hỗ trợ (live chat, email).
• Người dùng truy cập nền tảng v79 thông qua thiết bị di động hoặc máy tính bảng.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng v79. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

Phiên bản tiếng Việt của chính sách này là văn bản có giá trị pháp lý chính thức và được áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ v79 tại Việt Nam.

Điều 2: Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

v79 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6).
• Nhật ký giao dịch bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và cá cược.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán (Vietcombank, MoMo, ZaloPay) để đối chiếu và xác nhận giao dịch.
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật được ủy quyền.

Điều 3: Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

v79 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

Điều 4: Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

v79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép v79 xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện giữa v79 và thành viên, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: v79 có nghĩa vụ xử lý và lưu trữ một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: v79 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như bảo mật nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

Điều 5: Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

v79 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các đơn vị được v79 ủy quyền cung cấp dịch vụ hỗ trợ như xử lý thanh toán (Vietcombank, MoMo, ZaloPay), xác minh danh tính KYC, và dịch vụ hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và phải tuân thủ các cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: v79 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan thuế.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của v79, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của thành viên khác.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp v79 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin thành viên có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Thành viên sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra.

Điều 6: Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

v79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử tìm kiếm để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ v79.

Điều 7: Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

v79 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng v79.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của v79.

Điều 8: Quyền Của Thành Viên

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ v79 qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 9: Bảo Mật Tài Khoản

9.1. Trách nhiệm của v79: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp này bao gồm mã hóa SSL 256-bit, tường lửa ứng dụng web, giám sát bảo mật 24/7 và kiểm tra thâm nhập định kỳ.

9.2. Trách nhiệm của thành viên: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. v79 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản v79 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho v79 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

9.3. Phản hồi sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, v79 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ và thực hiện các biện pháp khắc phục kịp thời.

Điều 10: Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

v79 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạ t động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ v79.org ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ v79 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 11: Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách v79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website v79.org.
• Email: [email protected] – chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn.